Cashbacky a kupónové weby - aká je ich pozícia v affiliate marketingu

Pri spúšťaní affiliate kampane sa častokrát stretávame s tým, že inzerent chce, aby ho propagovali len obsahoví publisheri. Teda nechce svoju kampaň povoliť cashbackom, ani kupónovým webom, pretože v nich nevidí žiadnu pridanú hodnotu.

Je to však naozaj tak? Naozaj tieto weby neprinášajú eshopu žiadnu hodnotu? 

Poďme sa na to pozrieť.

1. Cashback a kupónový web nie je to isté

Veľa ľudí si myslí, že cashbacky a kupónové weby fungujú na tom istom princípe.

Nie je to však pravda.

Kým pri kupónových weboch stačí zadať do Google názov eshopu + kupón (napríklad alza kupón), následne vyhľadať kupón a zadať ho v eshope, pri cashbacku je proces iný.

Ak chce zákazník využiť službu cashbacku, musí sa v ňom najprv zaregistrovať. A práve registrovaní užívatelia sú najväčšia výhoda týchto portálov.

Rovnako je rozdiel aj z pohľadu odmeňovania v affiliate marketingu. Kupónový web funguje ako klasický publisher, tzn. celá provízia je pripísaná jemu. 

Cashback sa naopak s províziou interne delí so zákazníkom, ktorý nakúpil. 

Na inzerenta v affiliate sieti to však nemá žiaden vplyv a v oboch prípadoch platí dohodnutú províziu sieti. Ani o cent viac. 

Cashback má navrch

Ak porovnám cashbacky a kupónové weby, sú to práve cashbacky, ktoré majú jasne navrch.

Tak, ako som uviedol vyššie, ich najväčšou výhodou sú registrovaní užívatelia a tým pádom obrovská užívateľská základňa.

Možno si teraz poviete - aký to má význam z pohľadu inzerenta (eshopu)? Verte, že obrovský.

Predstavte si, že na svojom eshope máte novú akciu. A teraz si predstavte, že cashback o tejto akcii pošle e-mail desiatkam tisíc užívateľom. 

A nie hociakým užívateľom, ale potencionálnym zákazníkom, ktorí podobné produkty často nakupujú. A keď si k tomu pridáme fakt, že nákupom vo vašom eshope im cashback vráti nejaké percentá zo sumy, ktorú tam minú, máme tu e-mail, ktorý vám môže priniesť desiatky až stovky objednávok.

Tým, že cashbacky majú tisíce registrovaných užívateľov, dokážu veľmi presne zadefinovať ich potreby, vyhodnocovať čo a kde sa práve nakupuje, kedy sa najčastejšie nakupuje a pod. To všetko sú dáta podľa ktorých sa už veľmi cielene dajú osloviť ľudia, ktorí sú pripravení nakúpiť práve to, čo vy ponúkate.

Nehovoriac o fakte, že veľa ľudí nakupuje práve tam, kde je možnosť cashbacku. A to častokrát bez ohľadu na cenu.

Ako si správne nastaviť spoluprácu s kupónmi

Pre získanie kupónu naopak nie je potrebná žiadna registrácia (aj keď na väčšine portálov je možná), stačí len googliť a hľadať ten správny kupón.

A to je častokrát kameň úrazu, ktorý odrádza veľa inzerentov od spolupráce s kupónovými webmi. Keď si len tak zbežne prezriete kupónové weby, zistíte jednu nemilú vec - len malé percento kupónov sú kupóny, ktoré zákazníkom naozaj reálne ušetria peniaze.

Väčšina kupónov sú len affiliate odkazy na bežné či dokonca neexistujúce akcie daného eshopu.

Ako sieť sa snažíme s týmito fejkovými kupónmi bojovať a dané portály na tieto praktiky pravidelne upozorňujeme.

Druhým faktom, ktorý inzerentov odrádza od spolupráce s týmito webmi je to, že zákazník hľadá kupón v poslednej časti nákupného procesu, tzn. že by možno nakúpil aj bez kupónu. 

O tomto sa vedie stále veľa polemík. Najlepšie bude odsledovať si to vo vašom eshope a vyhodnotiť si aké percento užívateľov nedokončí nákup, keď kupón nenájde.

Ak aj vy patríte k inzerentom, ktorí v kuponových weboch nevidia hodnotu, mám tu pre vás jeden tip, ako dať aj tomuto spôsobu zmysel.

Nevydávajte všeobecný kupón na zľavu pre všetkých, ale vydajte kupón len pre konkrétny web a len pre vyššiu hodnotu nákupu.

Vo vašom eshope si vyhodnotíte priemernú výšku objednávky a zistíte, že je napríklad 40 €. V tom prípade vám navrhujem vydať upsell kupón napríklad na zľavu 10% pri nákupe nad 60 €. 

Týmto spôsobom donútite zákazníka premýšlať, či sa mu oplatí prihodiť ešte niečo do košíka a zároveň vám kupónový web priniesol určitú hodnotu vo forme vyššej objednávky.

Čo poviete, dává vám to zmysel? 

Cashback, kupón a obsahoví publisheri

Naša sieť bola vždy sieťou, v ktorej mali najväčšie zastúpenie obsahoví publisheri. 

V roku 2020 títo obsahoví publisheri priniesli našim inzerentom až 87,8% zo všetkých objednávok.

Na tomto fakte sa nič nezmení ani tento rok a obsah bude vždy to, čo budeme u nás najviac tlačiť. Stále v tom vidíme najväčšiu hodnotu a preto to budeme podporovať aj naďalej. Týmto publisherom odporúčame nastaviť aj najvyššiu výšku provízie.

Napriek tomu si myslím, že dobrým nastavením spolupráce s kupónovými webmi, zapojením kvalitných cashbackov a vysokou podporou obsahových publisherov, môže inzerent získať najviac.

Pár slov na záver

Tak to bol môj pohľad na túto problematiku.

Keby som to mal zhrnúť, tak spoluprácu s cashbackmi určite odporúčam. Ich obrovské užívateľské databázy by bolo škoda nevyužiť. Hlavne pre nové eshopy a menej známe značky to môže byť cesta, ako sa rýchlo dostať do pozornosti kupujúcich.

Čo sa týka kupónových webov, tam si tiež myslím, že pri dobrom nastavení spolupráce vedia prinášať eshopu určitú hodnotu, aj keď už nie tak vysokú ako cashbacky.

Každopádne aj spoluprácu s cashbackmi, aj s kupónovými webmi, je vhodné riešiť vždy individuálne a u nás v sieti vám v tom poradíme ešte pred spustením kampane.